公正取引委員会への申告

先日会社宛に送付した「報酬アルゴリズムの不明点と報酬アルゴリズム変更疑惑に関する説明の要求」に対して返信自体はあったものの、回答らしい回答はなかったため、本日8/19付で、公正取引委員会へ申告を行いました。

申告は以下より行えますので、個人でも申告・証拠提出などしたいという方は
下記へアクセスください。
https://www.jftc.go.jp/soudan/madoguchi/shinkoku.html

公正取引委員会への申告
※クリックPDF表示にて申告書の全文ご確認いただけます。
※提出証拠は個人情報も一部含むため、Web掲載用にモザイク処理しております。

(別紙1)はこちら
(別紙2)はこちら

【申入行動】報酬アルゴリズムの不明点と報酬アルゴリズム変更疑惑に関する説明の要求

本日8/2、ウーバージャパンならびにウーバーイーツジャパン宛に
「報酬アルゴリズムの不明点と報酬アルゴリズム変更疑惑に関する説明の要求」を
送付しました。
回答期限は(短いですが)お盆連休前の8/9(金)としています。

報酬アルゴリズムの不明点と報酬アルゴリズム変更疑惑に関する説明の要求
報酬アルゴリズムの不明点と報酬アルゴリズム変更疑惑に関する説明の要求

返信が届きました。
会社からの回答書

【提案】能登半島地震見舞金インセンティブ

能登半島地震の被害を受けている北陸エリアの配達員に対して
見舞金相当のインセンティブを付与する提案をウーバージャパンならびにウーバーイーツジャパンに送付しました。

・正月インセンティブがサービス停止によって消化できていない
・積雪エリアにつき一週間通しのクエストが消滅している

この2点を補填するカタチでの提案としています。

提案書

【申入行動】配送料に関する申入れと要求書の送付

12.26付でウーバージャパンならびにウーバーイーツジャパン宛に
11月から立て続けに行われている配送料(配達員報酬)に関するの仕様変更や
ウーバーイーツユニオン設立以来、団体交渉による話し合いを求めている要望書を改めて送付しました。

内容は以下をご参照ください。
配送料に関する仕様変更に関する団体交渉申入れ
要望書

返信が届きました。
返信書

相談窓口・調査など

【配達員向け】加入希望者

ウーバーイーツユニオンへの加入希望者は、下記より加入申請をしてください。
説明会参加後、加入方法をご案内いたします。
※一般的なご相談などもこちらからお問合せください。
※税金(インボイス含む)や確定申告などに関するご相談は最寄りの税務署もしくは税理士へご相談ください。
https://www.ubereatsunion.org/sign-up/

【配達員向け】事故相談窓口

事故相談窓口を開設しています。
以下のフォームよりお問合せください。
※ウーバーイーツ以外のフードデリバリー配達員の方のご相談も受け付けています。
※事故以外のご相談はコチラの加入希望者フォームからお願いいたします。
https://forms.gle/hMa5mBmrxTnuWGLf8

【配達員向け】カスタマーハラスメント相談窓口

カスタマーハラスメント相談窓口を開設しています。
以下のフォームよりお問合せください。
※ウーバーイーツ以外のフードデリバリー配達員の方のご相談も受け付けています。
https://forms.gle/m6EbcW1rJmSUs6G4A

【配達員向け】報酬調査

報酬に関する調査をしています。
一週間ごとの記入になりますが、毎週ではなく一週一回からでも調査にご協力ください。
記入方法など詳細はフォームの説明欄をご確認ください。
https://forms.gle/EjMfdWL6FhbCgZYZ7

【配達員向け】問題点・悪いところの報告

ウーバーイーツの問題点を皆様から集めいています。
無記名なので、どんなことでもお送りください。
会社に提出する要望書や、国の行政機関などに提出して
働く環境を少しでも良くしていきます。
https://forms.gle/Z6Dp6VFF4Rs6WMo48

【配達員以外】配達員以外の一般の方、メディア関係者など

配達員以外の一般の方(メディアなど含む)はこちらからお問合せください。
https://www.ubereatsunion.org/contact.html

【申入行動】ウーバージャパンならびにウーバーイーツジャパンへの要求書の送付

11/25(金)東京都労働委員会から「団体交渉に誠実に応じなければならない」との命令が出たことを受け、
本社に直接要望書を提出に行きましたが、直接渡すことが出来なかったため、電話にて確認し、
本日11/28(月)郵送いたしました。

都労委命令の詳細は→こちらをご参照ください。

ウーバーイーツの仕様などが以前送付した頃より変更点も多いため、内容を現状に合わせて送付しました。
要求書は以下をクリックいただくと全文をPDFでご確認いただけます。
【申入行動】ウーバージャパンならびにウーバーイーツジャパンへの要求書の送付

過去の要求書はこちら
2019.10.08の要求書
2019.11.25の要求書